Política de Privacidade da Alternativa Certificadora Digital
A Alternativa Certificadora Digital está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Informações de identificação pessoal: Nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e e-mail.
- Dados empresariais: Razão social, CNPJ, contrato social, e documentos do representante legal (para certificados corporativos).
- Dados técnicos: IP, cookies e informações de dispositivos usados para acessar nossos serviços.
- Documentos adicionais: Exigidos conforme o tipo de certificado digital solicitado.
2. Finalidade da Coleta
Os dados são coletados e processados para:
- Emitir certificados digitais conforme regulamentações legais.
- Validar sua identidade em processos presenciais ou por videoconferência.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias determinadas pela ICP-Brasil.
- Realizar comunicações referentes à prestação de serviços.
- Melhorar nossos serviços, garantindo segurança e eficiência.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais coletados podem ser compartilhados com:
- Autoridades certificadoras: Para a emissão e validação do certificado digital.
- Órgãos reguladores e autoridades competentes: Quando houver exigência legal.
- Parceiros tecnológicos: Somente para fins de suporte técnico e aprimoramento dos serviços, sempre sob rígidas cláusulas de confidencialidade.
Não comercializamos dados pessoais sob nenhuma circunstância.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
- Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegidos por protocolos de segurança avançados.
- Informações sensíveis, como senhas e chaves criptográficas, são criptografadas para garantir confidencialidade.
- Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
5. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais armazenados.
- Correção: Atualizar ou corrigir dados imprecisos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados, exceto quando for necessário mantê-los por obrigações legais.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado ou solicitar transferência a outro fornecedor.
- Revogação de Consentimento: Revogar permissões concedidas, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected].
6. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais enquanto:
- Forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política.
- Existirem obrigações legais e regulatórias de retenção.
Após o período necessário, os dados serão excluídos ou anonimizados, garantindo sua privacidade.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
- Personalizar conteúdos e anúncios.
- Monitorar o tráfego e desempenho do site.
Você pode desativar os cookies por meio das configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades podem ser impactadas.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.
9. Contato
Caso tenha dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 5548 5936
- Endereço: Rua São Benedito, 417. Santo Amaro – São Paulo – SP – CEP: 04735-000
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade
