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Odilon Castro

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"Excelente atendimento! A equipe da Alternativa Certificadora Digital demonstrou total profissionalismo, agilidade e clareza em todas as etapas do processo. O suporte foi rápido, atencioso e solucionou todas as minhas dúvidas com muita eficiência..."

Harumi Store Animes

★★★★★

REVIEW

"Quero agradecer a Alternativa Certificadora Digital pelo excelente atendimento prestado a minha empresa, realizei a compra do Certificado Digital A1 para Emissão de Notas Fiscais e a Equipe me prestou todo o suporte necessário..."

Matheus Lima

★★★★★

REVIEW

"Atendimento impecável! Emiti meu certificado em menos de 30 minutos via chamada de vídeo sem sair de casa no horário combinado. Equipe muito ágil e plataforma fácil."

Camila Santos

★★★★★

REVIEW

"Precisava do e-CNPJ com urgência para emitir notas fiscais da minha nova empresa e me salvaram! O suporte pelo WhatsApp tirou todas as minhas dúvidas prontamente."

Ricardo Batista

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REVIEW

"A melhor e mais séria certificadora de Santo Amaro e região Sul, sem dúvidas. Preço justo, ótimo suporte e o cartão com leitora funciona perfeitamente no meu sistema."

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Perguntas Frequentes sobre Certificado Digital

Entenda as diferenças, regras legais e descubra qual modelo é ideal para a sua necessidade pessoal ou da sua empresa.

Já tenho a conta Gov.br (Prata ou Ouro), ainda preciso de um Certificado Digital ICP-Brasil?

Sim, na maioria das atividades empresariais e fiscais o ICP-Brasil é obrigatório por lei. A assinatura do Gov.br é classificada pela Lei 14.063/2020 como assinatura eletrônica avançada, aceita apenas em petições e requerimentos governamentais básicos. Já o Certificado Digital ICP-Brasil (e-CPF e e-CNPJ) confere assinatura qualificada com presunção legal absoluta de veracidade (equivalente à firma reconhecida em cartório). Ele é indispensável para emissão contínua de Notas Fiscais (NF-e, NFS-e Nacional), envio de obrigações tributárias e fiscais à Receita Federal (e-CAC, SPED, DCTFWeb), procurações eletrônicas, processos judiciais, prontuários de saúde e integração nativa com ERPs de gestão.

Como funciona a emissão de Certificado Digital por videoconferência em até 30 minutos?

O processo é 100% online e seguro. Após o envio da documentação e confirmação do pedido, a emissão ocorre em até 30 minutos após a validação aprovada dos documentos. A reunião por videoconferência dura poucos minutos. Em casos excepcionais (como pendências cadastrais ou necessidade de verificação adicional de documentos junto aos órgãos competentes), o prazo de aprovação pode variar.

Qual a diferença prática entre o Certificado Digital A1 e o A3?

A principal diferença está no formato de armazenamento e validade:

• Certificado A1 (Arquivo Digital): Fica gravado diretamente no computador ou servidor na extensão .pfx, com validade de 12 meses. Pode ser instalado em múltiplos computadores simultaneamente e é o formato padrão obrigatório para sistemas de emissão de NF-e e ERPs em nuvem.

• Certificado A3 (Cartão com Chip ou Token USB): A chave criptográfica é gravada em um dispositivo físico de alta segurança inviolável, com validade de até 36 meses. É ideal para advogados, médicos e profissionais autônomos que realizam assinaturas individuais.

O que é o Certificado em Nuvem (BirdID) e quais as vantagens?

O BirdID é a tecnologia mais moderna em certificados digitais: ele dispensa qualquer tipo de mídia física (sem necessidade de tokens ou leitoras USB). O certificado fica hospedado em uma nuvem segura homologada e você assina ou autoriza transações diretamente pelo aplicativo no seu smartphone com biometria digital ou facial. É a escolha perfeita para quem utiliza MacBook ou notebooks modernos com portas USB-C, e possui validade estendida de até 5 anos.

O e-CNPJ da Alternativa é compatível com a nova NFS-e Nacional e ERPs contábeis?

Sim, 100% compatível e homologado. Todos os nossos certificados digitais e-CNPJ seguem com precisão as normas e algoritmos criptográficos atualizados do ITI / ICP-Brasil. Eles integram perfeitamente com o portal da NFS-e Nacional, Conectividade Social da Caixa, eSocial, e com os principais softwares de gestão e emissão do Brasil (como Bling, Tiny, ContaAzul, Omie, TOTVS, Sankhya, entre outros).

Quanto tempo demora para meu certificado ser emitido e liberado?

Com o atendimento por videoconferência da Alternativa Certificadora, a validação é finalizada em até 15 minutos e seu certificado digital é liberado para instalação imediatamente após a sessão. Além disso, você conta com nosso suporte humanizado direto via WhatsApp da equipe de Santo Amaro (SP), que auxilia no passo a passo da emissão para garantir que você não perca nenhum prazo comercial ou fiscal.

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