Termos de Uso

Nesta página, informamos os Termos de Uso que guiam o acesso do site institucional da Alternativa Certificadora e regulam a solicitação dos nossos serviços.

1. Prestação de Serviço

A Alternativa atua como validadora e facilitadora atrelada às diretrizes do ICP-Brasil. O titular reconhece que o agendamento de videoconferência ou validação presencial para a emissão de Certificados e-CPF e e-CNPJ depende do envio de documentos consistentes.

2. Obrigações do Titular

O titular do certificado declara que todos os dados fornecidos no agendamento são verdadeiros e que detém plenos direitos sobre a identidade física ou jurídica sendo atestada na videoconferência corporativa.

3. Emissão e Suporte Técnica

Eventuais recusas do Governo Federal ao CPF ou CNPJ (situação irregular na Receita) eximem nossa Autoridade de Registro do avanço da certificação. A Alternativa garante, porém, suporte humano imediato para orientar a quitação pendente visando a liberação do documento digital no menor prazo.